Відгуки про компанію Інтернет-магазин Green-estate

Товар качественный, но доставка радует- товар был отправлен вовремя, но менеджер перепутал города, переадресацию пока сделали (товар прибыл через 12 дней), мне почему то пришлось ещё платить за их ошибку переплата составила 93 грн, при заказе на 560 грн. Я возмущенна очень

Я рада купувати в магазинах де якість понад усе, і ось ваш магазин саме такий, дякую за ваш труд і старання!

не рекомендую!, спершу чекав зворотнього звязку 3 дня, потім відправлення загальмували, і квіточка на торті в оплачений заказ непоклали частину оплаченого товара!!! спершу соглосували так як не було в наявності, поміняли але чомусь не вклали в заказ алеж оплачені всі позиціі!! хотів зясувати чому !!, але знов не беруть слухавку, та немае зворотнього звязку! бардак, та обман!!

• 05 липня 2019Вячеслав

  доречі кошти верніть за відсутність нербіциду!!!

• 05 липня 2019Вячеслав

  погарячкував!, перезвонила менежер все влажнали!! все ок!

• 09 липня 2019Вячеслав

  не рекомендую! дослали товар шо забули вложить, але мені 2 рази з іх неуважності платить за дрставку!!

Ціна та комплектація повністю відповідають. Дякую. Придбання пройшло вдало.

Заказ был оформлен вечером 22.05. На следующий день никто не перезвонил, поэтому, во второй половине дня, пришлось звонить самому. Отправили, как ни странно, заказ в тот же день. Доставка очень быстрая, в Киев посылку доставили на следующий день. Очень огорчила цена доставки - 80 грн. за посылку весом в 2 кг. Попытался выяснить причину у менеджера интернет-магазина, на что получил ответ: "Вас должны были предупредить, что мы заказываем курьера Новой почты, от этого и такая цена доставки". Никто эту информацию во время подтверждения заказа не озвучивал.
Теперь о грустном: заказ, такое чувство, пытались утрамбовать ногой в коробку. Из 80 пакетиков с ядом, 8 были просто повреждены. То есть вся посылка была в яде от колорадского жука.
Уважаемые представители магазина, возможно основное направление вашей работы - это оптовые продажи, и заказы в 500-600 грн. для вас особо ничего не значат. Но, если вы установили минимальный заказ в 500 грн., будьте любезны, относитесь к таким маленьким заказам более ответственней.

• 29 травня 2019Коментар продавця

  Уважаемый Александр! Абсолютно каждый клиент, который осуществляет заказ в интернет-магазине, для нас важен. Благодарим за подробное разъяснение допущенных ошибок. Это важно и необходимо для оптимизации работы с клиентами. Дорожим своими заказчиками и искренне сожалеем, что не порадовали Вас безупречным обслуживанием.
  В сезон обрабатываем заказы в очередной последовательности, поэтому не успели с Вами связаться, прежде чем Вы нас набрали. С вопросами о высокой цене доставки обращайтесь к Новой Поште, на сайте в разделе «Доставка и оплата» наши условия четко прописаны.
  На складе после Вашего сообщения провели настоящее «расследование». Складское помещение оборудовано камерами видеонаблюдения и из архива видно, как собиралась посылка. Уверяем, что все было укомплектовано правильно, пакеты инсектицида складывались компактно и аккуратно. По Вашему требованию можем отправить видео из архива в течении 10 дней с момента оформления заказа.