Отзывы о компании Интернет магазин Green-estate

другий рік поспіль замовляю насіння. все супер.

• 14 февраля 2022Комментарий продавца

  Дуже дякуємо за лояльність до нашого магазину! З Вами дуже приємно співпрацювати, з нетерпінням чекаємо нових замовлень.

Дуже оперативний зв'язок з покупцем, гарна консультація, приємні ціни на товар. Але є одне але, яке залишило неприємний осад,після якого пропадає бажання співпрацювати. Продаючи свої товари (лікарські трави та рослини), я ніколи не вішала на покупця оплату доставки до відділення, з якого я відправляю. Не важливо це маршрутка чи найманий водій. Не важливо, в скільки це мені обійдеться. Якщо немає можливості самим доставити вантажі -, врахуйте це в вартість товару - додайте по 10-15 копійок на кожну позицію. Справа не в 30 гривнях, просто треба про це хочаб попереджати. Сумно, що через 30 гривень компанія може втратити покупця.
ПС:скріншот до мого наступного замовлення, на яке я ще не можу залишити відгук

• 14 февраля 2022Комментарий продавца

  Доброго дня, дякуємо за зворотній зв’язок та просимо вибачення. Всі ціни та послуги прозорі – на нашому сайті в розділі «Доставка» вказано, що при виборі «Нова Пошта» витрати на адресний забір вантажу у розмірі 30 грн. оплачує покупець. Це не маршрутка і не найманий водій, а кур’єр даної служби. Так як ми працюємо оптом, відвозити кожну посилку, яка буває дуже об’ємна, до відділення не маємо змоги. Дуже вибачаємось, що не озвучили саме цю суму. Як правило, наш менеджер пропонує альтернативні варіанти доставки за більш низькими цінами. Від імені всієї компанії перепрошуємо за незручності.

Продавець консультант (начебто Юлія) –найкраща! Я закохався за одно хвилину розмову з нею.