Відгуки про компанію Інтернет-магазин Green-estate

Відправили полотенця в жахливому стані !
Грязні ,дуже сприсовані,зовсім не співпадали з тим що на фото !!!!!
Коли зателефонувала менеджеру ,та мене не слухала і говорила що такого неможе бути ,тобто я обманюю .
Скинула їй відео огляду,мене ігнорували день ,прийшлося самій нарисувати щоб відповіли .
Сказали повертайте товар через неділю після повернення.вам повернуться кошти .
Написала керівнику ,сказав те саме .
Я боюсь повертати товар і протримати кошти ,тому що якщо вони змогли таке відправити то не факт що вони повернуть кошти !!!!!

• 22 вересня 2023Коментар продавця

  Наталія, по-перше, Ви обрали PROM-оплату. Кошти зараховуються на наш рахунок лише після того, як Ви оглянете і заберете посилку. У Вас була можливість передивитися товар на пошті і вирішити, підходить він Вам чи ні.
  По-друге, ми не знімаємо з себе відповідальність і не проти повернути Вам кошти, так Ви ж не хочете відправити назад рушники, які не сподобалися. Не знаю, чому Ви вирішили, що Вас ігнорують, враховуючи, що ми постійно на зв’язку. І менеджер, і керівник детально розказали наш механізм повернення товару і виплати коштів. У Вас ця можливість залишається у термін 14 днів після здійснення покупки.

Краща їжа для пацюків, перевірено.